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辅导员
辅导员
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

HP DJ 2131
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来一切正常,但最近老是打印第一张三个红灯闪烁,然后点击恢复按钮,白纸出来,第二张以后就正常了。

校准页机诊断页都无法打印。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

您好

打印机是什么型号的.

使用的是否是hp原厂的墨盒.

 


我是HP员工。
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辅导员
辅导员
3个帖子(共 6 条)
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

是原厂墨盒,型号2131

HP DJ 2130 series
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副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 6 条)
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

请问自检页是否可以打印


我作为志愿者在论坛支持
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见习生
见习生
5个帖子(共 6 条)
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

取下墨盒机器翻起来看下底部有个灰色盖板,打开看看有没有东西,没有的话关好盖板重装墨盒再校准墨盒,取下纸张,看下进纸口能看到搓纸轮的,用手指滚动擦擦再把纸放好试试。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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无法打印校准页,也无法打印诊断页。

您好

可以测试一下复印是否正常。

如果问题依旧,复印时可以先取下彩色墨盒,只使用黑色墨盒测试复印。然后再取下黑色墨盒,只安装彩色墨盒测试复印。

请先排除墨盒问题,谢谢。


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