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模范生
模范生
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指示的耗材与打印机无法正常通信

新打印机519打印了一张彩页后提示(指示的耗材与打印机无法正常通信)怎么办,是新机子!报警信息是!和文件图标

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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指示的耗材与打印机无法正常通信

您好

麻烦您尝试重新耗材打印头,重启打印机测试一下,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
模范生
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指示的耗材与打印机无法正常通信

将打印头拆下来之后重新安装,关闭重新启动打印机,还是原来的报警,没有用。新打印机首次用怎么就这样啊

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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指示的耗材与打印机无法正常通信

您好

建议您联系当地维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

注:移动打印机需要抬起打印头上方的盖子,保持打印机水平移动。

 

 


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