116w打印机，打印预览时查找不到打印机

[飞飞飞飞飞]

打开app，打印机状态为就绪，点击打印，选择pdf文件后，点击打印预览，搜索不到打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机已经加入wifi。

打开hp smart后，先在hp smart中添加打印机。

然后再测试打印。

以上操作过程中遇到问题，请截图发图片给我，以便帮助到您，谢谢。

[飞飞飞飞飞]

 打开hp-smart，打印机状态正常

 点击打印文档，显示结果如上图

 点击pdf，可以选择文件

 能看到文件，点击打印预览后，搜索一会儿后，显示找不到打印机，如下图

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请问其它手机是否正常？

当然也可以在手机上下载并安装mopria print，在mopria print中测试打印（方法见附件），谢谢。

[飞飞飞飞飞]

你好！

另一个手机也是同样的现象。

我今天也联系了电话客服，推荐安装“HP打印服务插件”，

等我在打印机旁边的时候，我都试试。

[双鱼座鲨鱼]

期待反馈

[飞飞飞飞飞]

你好！

用hp打印插件，没有变化。

安装mopria可以打印，以后是不是只能通过mopria打印？hp-smart用不了？

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈，用mopria print就行。