1188w打印机在同一网络下，电脑无法搜索

[graphitecore]

设置好打印机wifi连接网络之后，同网络下设备搜索不到。下载了HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers_1.02进行配置也是同样情况。不知道为什么图片无法上传

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，打印网络配置页，然后拍照，发图片给我以便确认问题。

具体方法：

谢谢

[graphitecore]

上传 jpg 导致以下错误: 错误代码: 上传失败
网页端无法上传图片

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请先确认打印机ip地址。

然后，电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车，确认电脑能否访问到打印机网页，谢谢。

[graphitecore]

无法访问此网站

192.168.31.139 的响应时间过长。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦确认一下电脑ip地址。

确认电脑的ip是否192.168.31.X，谢谢

 

[graphitecore]

连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.159
子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
默认网关. . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.1

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

方便的话，可以换一台电脑测试。

如果问题依旧，请复位打印机，再重新配置打印机。

然后，打印网络配置页，确认电脑和打印机在同一网段后，电脑端重新通过浏览器访问打印机网页。

如果访问成功，即可重新安装打印机驱动测试。

打印机复位方法：

打印机就绪时， 依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。 

[graphitecore]

我已经按照要求的将打印机复位，也重设了wifi，在连接direct网络的情况下访问网关可以访问打印机网页，在连接wifi时访问ip地址无法访问打印机网页。通过hp smart和HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers均无法找到该打印机。只能通过线缆连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

追问时，点击照机，请将打印机网络摘要发图片给我，以便确认问题，谢谢。