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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

HP MFP 1188w 激光打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设置好打印机wifi连接网络之后,同网络下设备搜索不到。下载了HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers_1.02进行配置也是同样情况。不知道为什么图片无法上传

14 条回复14
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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

您好

请在打印机就绪时,打印网络配置页,然后拍照,发图片给我以便确认问题。

具体方法:

_0-1690065793115.png

谢谢

 


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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

上传 jpg 导致以下错误: 错误代码: 上传失败
网页端无法上传图片

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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

您好

如下图:

_0-1690339269241.png

请先确认打印机ip地址。

然后,电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车,确认电脑能否访问到打印机网页,谢谢。

 


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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

无法访问此网站

192.168.31.139 的响应时间过长。

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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

您好

麻烦确认一下电脑ip地址。

查询电脑ip地址.jpg

确认电脑的ip是否192.168.31.X,谢谢

 


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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.159
子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
默认网关. . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.1

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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

您好

感谢配合

方便的话,可以换一台电脑测试。

如果问题依旧,请复位打印机,再重新配置打印机。

然后,打印网络配置页,确认电脑和打印机在同一网段后,电脑端重新通过浏览器访问打印机网页。

如果访问成功,即可重新安装打印机驱动测试。

打印机复位方法:

打印机就绪时, 依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单,找到tech mode,--ok--ok 找到clear all mem,之后再选择中国。 


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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

我已经按照要求的将打印机复位,也重设了wifi,在连接direct网络的情况下访问网关可以访问打印机网页,在连接wifi时访问ip地址无法访问打印机网页。通过hp smart和HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers均无法找到该打印机。只能通过线缆连接

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1188w打印机在同一网络下,电脑无法搜索

您好

追问时,点击照机,请将打印机网络摘要发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1690509652455.png

 


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