1216打印机发传真正常，收传真全部显示未检测到传真。电话复印都正常。

[owenLi]

以前正常，后来就收不到传真，电脑上传真日志显示页数全是0，未检测到传真，其他功能正常。设的自动，电话线路接的话筒，另一口接的进线。网线口接的交换机。重启，恢复出厂设备都做了，也会死没用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1传真线路，电话外线前不能连接宽带猫，光纤猫，路由器等设备，电话外线要连接在传真机的“L”口。
2传真距离，同城传真速度肯定比国际传真速度要快，建议同城测试。
3传真内容，传真的内容及传真文件的页数越多，速度越慢。
4传真速度及纠错，进入设备菜单--传真接收设置--所有传真--传真速度（高速或V3.4，关闭传真纠错）
5电信运营商，建议使用网通线路测试
6重启传真机后，重新测试

[Lindj]

是否是电脑接收传真，如果是机器接收传真，直接打印呢？

[owenLi]

还是不行

[双鱼座鲨鱼]

1-6是否逐一操作?

[Lindj]

机器直接接收传真，打印出来的方式是否接收传真正常

[owenLi]

不是专用线路，进线先进的联通猫，从猫接的网线，一根网线带两个电话，打印机背面带电话标志的接的话筒，另一个口接的电话线。猫上的phone灯是常亮的，电话，发传真，扫描复印都正常。原来是USB安装的驱动，设置的接收到PC，后来电脑主机坏了，所有使用的电脑采用网络安装的驱动。能做的步骤已经都做了。

[hq2852]

网络链接无法保证能接收到传真的，建议使用USB驱动方式链接，才能保证电脑接收传真

[owenLi]

不用电脑接受，直接接收也不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好,请问您做了哪些操作?