1219驱动安装不了

[1219MFP打印机连接不上]

laser jet pro 1219 下载驱动后，最开始显示“cannot delete output file”,后删除程序，重启电脑，下载驱动，重新安装驱动，选择USB连接安装模式，卡在“正在等待您连接设备”，打印机USB没有问题，电脑USB接口没有问题。请问怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机与电脑通过usb方式连接好，打印机处于就绪状态时，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否能找到与打印机相关的选项，谢谢。

[1219MFP打印机连接不上]

可以找到

[1219MFP打印机连接不上]

另外官网下载的驱动，WIN11下的驱动更新时间为2021年，请问是不是1219的驱动没有更新win11

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的设置键，找到服务。

然后将usb速度改为全速。

再重新安装打印机完速版驱动测试，谢谢。

[1219MFP打印机连接不上]

打印机设置-USB-有“高速“和“全双工”两个选项，设置为“全双工”后，安装驱动程序，还是出现“正在等待您连接设备”的提示。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果设置无效，建议换usb线，换电脑测试。

如果问题仍无法解决，请联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。