您好
拔掉数据线, 打印网络报告查看打印机的网络状态和ip地址
如果网络是就绪,也会有正确的ip地址.
电脑打开浏览器,地址栏中输入打印机ip,确认能否进入打印机管理界面
如果可以进入, 说明通讯没问题,电脑中,控制面板--设备和打印机--126图标--右键--打印机属性--端口--
添加新端口--standard tcp/ip--输入打印机当前的ip地址,来打印测试,
如果无法进入打印机管理界面,考虑网络自身的问题,检查ip是否正常,不要跨设备,不要跨网段.
我是HP员工。
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