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模范生
模范生
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132nw激光打印机总是提示缺纸

LaserJet Pro MFP M132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题1:家里的 HP M132NW 激光打印机,经常提示缺纸并无法打印;前天比较典型的一个情况,我前面可以正常打印,纸用完后,重新放入纸,之后就一直提示缺纸,无法正常打印;重新启动打印机也无用。后面阴差阳错,把USB插上后,又自动可以打印了。

问题2:家里有两台打印机,分别是,HP M132NW 黑白激光打印机 和 HP 2622 彩色喷墨打印机,一般都是通过连接家里的路由器进行无线打印;之前只有一台 M132NW,一直正常,没出过问题;后面加装HP 2622后,两台打印机就经常罢工或者有一台罢工,也不知道是为什么,折腾来折腾去,有时又突然可以了,很玄幻。

请问以上问题的原因,该如何解决?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
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132nw激光打印机总是提示缺纸

您好

麻烦您具体说明一下打印机关于缺纸的提示信息。

例如,打印机有没有提示缺少的纸张尺寸和类型,谢谢。

 


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模范生
作者
模范生
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132nw激光打印机总是提示缺纸

我们一直使用的A4

缺纸后的具体状态,我也不是太记得,当时想给你们打电话,但是打不通

大概是在电脑上有提示缺纸,打印机上没有明显的提醒

之前有一次也是缺纸,我有 Doctor 工具修复过一次,就好了,但是后面还是会经常出现

然后我的两个问题,看能否都帮忙答复一下,并提供可能的参考。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
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132nw激光打印机总是提示缺纸

您好

如果打印机只是捍示缺,没有关于具体的纸纸尺寸和纸张类型的提示,建议您联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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