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136a MFP打印机今天扫描突然不好用了 现在打印机在HP smart也连接不上 搜索不到是怎么回事

lenovo
Microsoft Windows 11

136a MFP打印机今天扫描突然不好用了 现在打印机在HP smart也连接不上 搜索不到是怎么回事

下载了驱动也不行  完全搞image.png不懂啊啊啊啊啊

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高才生
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高才生
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136a MFP打印机今天扫描突然不好用了 现在打印机在HP smart也连接不上 搜索不到是怎么回事

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高才生
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高才生
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136a MFP打印机今天扫描突然不好用了 现在打印机在HP smart也连接不上 搜索不到是怎么回事

CAOTING_0-1662549923085.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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136a MFP打印机今天扫描突然不好用了 现在打印机在HP smart也连接不上 搜索不到是怎么回事

您好

请先测试一下复印,打印是否正常?

同时,请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

点开图片设备和通用串行总线控制器,然后发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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