136wm激光打印机

wzlsq · ‎2023-01-27

1.惠普笔记本电脑不能安装打印驱动程序，另两个（扫描驱动和传真驱动）安装成功。原来三个都能安装，卸载后重安就不行了

2.手机无线打印，只能打印一次，再次打印就找不到打印机设备。这几天，手机无线打印干脆不能用

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-28

您好

问题1

方便的话，可以提供一下安装驱动操作过程报错截图。

同时，请确认电脑的控制面板--设备和打印机中是否有打印机图标。

问题2

请打印打印机的网络配置页，发图片给我，以便确认问题。

打印方法：

按打印机控制面板上的（菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

谢谢

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