HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-01-27 09:56:09
1.惠普笔记本电脑不能安装打印驱动程序,另两个(扫描驱动和传真驱动)安装成功。原来三个都能安装, 卸载后重安就不行了
2.手机无线打印,只能打印一次,再次打印就找不到打印机设备。这几天,手机无线打印干脆不能用
发布时间 2023-01-28 09:50:33
您好
问题1
方便的话,可以提供一下安装驱动操作过程报错截图。
同时,请确认电脑的控制面板--设备和打印机中是否有打印机图标。
问题2
请打印打印机的网络配置页,发图片给我,以便确认问题。
打印方法:
按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok
谢谢