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高才生
高才生
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154NW无法再次联网

Mac OS big sur11.2.1
Other

打印机是HP 154NW,曾经正常联网,后来搬家去另外一个地方,重新设置联网正常。再次搬回原住址后,原wifi和密码都没有变过。

无论是通过USB连接打印机还是通过IP地址连接打印机,都能到wifi设置页面,但找到原来网络,输入密码点“应用”之后,系统没有反应,也连不到wifi上。手机或者电脑连接打印机的wifi(Direct。。。)打印是正常的。

电脑系统是Mac OS big sur,手机就是IphoneX

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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154NW无法再次联网

您好

手机连接打印机后,手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网线--无线--无线设置向导,重新连接 无线路由,输入密码即可。
然后电脑端重新安装驱动就应该可以搜索到打印机了。


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高才生
作者
高才生
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154NW无法再次联网

您好!

按照您的方法尝试过多次,无论通过手机还是通过PC连接打印机的WIFI后,通过浏览器输入IP地址,进入后台设置。找到wifi,输入正确的密码点击应用。都无法使打印机连到家里的WIFI。

 

这种情况以往出现过,当在甲地Wi-Fi下将打印机正确连接Wi-Fi后,搬去乙地,连接乙地Wifi没有任何问题;再将打印机搬回甲地后,就无法连接曾经正确连接过的甲地Wifi了。

 

我曾经尝试过更改甲地wifi的名称后,能正确找到并连接。如果使用原wifi名称,就连不上了。

求解。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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154NW无法再次联网

您好

麻烦您提供一下操作过程(截图/拍照)给我,以方便找出问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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154NW无法再次联网

第一步:连接打印机wifi:direct开头第一步:连接打印机wifi:direct开头第二步:通过打印机IP地址打开后台设置页面第二步:通过打印机IP地址打开后台设置页面第三步:找到家里无线网络:Sylvia这个第三步:找到家里无线网络:Sylvia这个第四步:输入wifi密码第四步:输入wifi密码第五步:点“应用”第五步:点“应用”第六步:等候“正在连接。。。”第六步:等候“正在连接。。。”第七步:连接不成功第七步:连接不成功

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