2021款m1芯片imac用cp5225dn打印机打印不出东西

lwlmax · ‎2022-10-12

2021款m1芯片imac用cp5225dn打印机打印不出东西，图片纸张不能选择，pdf、ai、eps、psd都没法打印，应该是驱动不支持。麻烦解决下。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-12

您好

请问题打印机和电脑是通过什么方式连接的？

同时请提供一下打印机安装驱动的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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lwlmax · ‎2022-10-13

局域网链接的添加打印机打印机添加成功打印界面是这样的，选不到纸张大小，而且打印不出东西这个是非m1芯片的imac，打印界面是这样的，而且打印也没有其他问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-14

您好

请删除之前安装的驱动，如下图，点击：通用pcl打印机，用通用pcl打印机测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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