2132打印机点击打印没有反应

zongzi · ‎2022-09-03

打印时点击打印后没有反应，并且会显示文档被挂起。打印机状态显示驱动程序无法使用

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-05

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到2132打印机图标，确认打印机图标是否处于就绪状态。

右击它--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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zongzi · ‎2022-09-06

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-07

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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