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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁
发布时间 2017-12-04 10:59:39
您好
建议您先只安装黑色墨盒测试一下,然后再只安装彩色墨盒测试一下。
这个可以排查出是否与墨盒有关,谢谢。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁
发布时间 2017-12-05 10:25:38
您好
如果确认是墨盒问题,需要联系经销商进行调换
http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接
我是HP员工。
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁
发布时间 2017-12-08 09:08:04
您好
给您带来不便,敬请谅解。
从您的描述来看,可能和彩色墨盒有关。
如果是墨盒的问题,需要联系墨盒经销商处理。
如果是打印机本身存在故障,需要联系当地维修中心处理。
请问,您遇到什么问题了,我可以帮您协调一下。
我是HP员工。
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁
发布时间 2017-12-11 09:52:57
您好
如果能确认之前墨盒是可以正常检测的。
可以确认是打印机彩色墨盒槽位的问题,也就是打印机的问题。
建议联系维修中心具体检测一下,谢谢。
http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接
我是HP员工。
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