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高才生
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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普2332打印机双面打印时蒸饭两面文字高度不一致,正面的明显要低几行,反面是正常的。这个是反面这个是反面这个是正面这个是正面

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惠普支持工程师
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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

您好

win10系统,手动添加系统自带的驱动来测试,排除一下驱动的问题先.

 

控制面板--查看设备和打印机 界面,  添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--

使用现有端口--下拉菜单选择usb端口--厂商hp,右边型号选择 hp deskjet 6940/6520--安装到完成,然后来打印双面测试效果.


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高才生
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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

你好,操作到选择端口时并未发现所说的端口型号。还有就是前几天打印的时候是好的,今天打印突然就这样了,不知是否是打印机机器的问题,这款2332打印机的进纸轮是否是左紧右松,刚刚观察到进纸轮右边的空隙大一些。

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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

您好

排除驱动问题,需要检查纸路。

包括:检查打印机纸盒中是否存在异物,清洁搓纸轮测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

注:一定要使用70-80g普通A4纸测试,谢谢。


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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

好的,感谢,因为没有找到所说的型号驱动,又重新安装了2300的驱动,问题还是存在,是否需要联系获取一个其他型号的驱动测试,但是我也不太清楚为什么跟机器配套的驱动不可以。还有就是请问搓纸轮清洁是如何操作呢?
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惠普支持工程师
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2332双面打印时正反两面文字高度不一致,正面比反面第几行,反面是正常的。

您好

如果找不动系统自带驱动,也可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印.

搓纸轮在纸盒中,如果打印第一面搓纸正常,不需要清洁,谢谢


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