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高才生
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2515喷墨

例如:HPDeskjet2515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

2b2df9a2f5c93382d9873353a69772d.jpg,2013年买的打印机,这次搬家后打印机出现这个故障信息,进纸盒里有纸,墨盒也都正常,连接电源后就出现这个故障灯,不能打印。

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2515喷墨

您好

非常抱歉,视频看不到。

方便的话,可以截图视频,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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2515喷墨

5e8657a646d087a4331aa601502b67b.jpg

接通电源后只出现缺纸符号和叹号,按取消按钮后出现现在的符号。

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2515喷墨

您好

目前来看,可能和右侧墨盒缺墨有关。

可以尝试取下或更换右侧墨盒测试,谢谢。


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2515喷墨

9e816f96383c55817c638a0bb8983e0.jpg23d7c49b0c4f4a0f30eaa093ea5412e.jpg更换了墨盒,仍然出现同样的故障信息,就是这三个画圈处同时闪,打印机接通电源自检就是这样。

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2515喷墨

您好

目前 打印机提示纸张问题。

建议纸盒中重新装纸,重启打印机测试,谢谢。

 


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