2621打印机电脑端无线网络连接问题！！！

baoguiheng · ‎2018-10-12

我新买的2621打印机，买回去安装设置好，手机电脑都能正常用了，但是电脑重启后电脑就不能用，手机是正常能用的，控制面板里面也看不到安装好的打印机(安装设置好是看得见的一重启就没了)，打开hp助手进不去就出来三个选项，又得重新连接usb线，识别出来了再拔下usb线配置无线网络，不知道怎么会这样，要怎么弄才能让电脑打开就能用，跪求解决！！！

Lindj · ‎2018-10-12

建议安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙

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Tsingddi · ‎2018-10-15

可以参考下面的文档试试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05408729

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

您好

请问，目前问题是否得到解决？

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