HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-01-08 11:59:11
无线连接配置好以后在web服务页面选择打印信息页没有反应。尝试过删除web服务在重新设置也不行。
发布时间 2021-01-08 16:08:45
您好
麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,可以找一部手机做热点,打印机连接热点测试。