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学生
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2720打印信息页没有反应

2720
Android 9.0 Pie

无线连接配置好以后在web服务页面选择打印信息页没有反应。尝试过删除web服务在重新设置也不行。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
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2720打印信息页没有反应

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,可以找一部手机做热点,打印机连接热点测试。


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