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283fdn无线打印问题求助

283fdn连接有线网络后,苹果手机和电脑能够正常无线打印,安卓手机和平板通过hpsmart等方式不能显示出打印机,怎么解决呢?都是在同一网络里。

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惠普支持工程师
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283fdn无线打印问题求助

您好

如果打印机和手机连接在同一个网络环境下,请在手机上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

先确认手机能否访问打印机网页,谢谢。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
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283fdn无线打印问题求助

手机可以下载hp打印服务插件。

然后查看手机和打印机连接的是不是同一网络,很多家庭网都是双频联网,一个2.4G,一个5G,所以看看打印机和手机连接的网络的SSID是不是一样,网络名是不是一样。

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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本科生
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283fdn无线打印问题求助

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_2829950-2527100-16

 

建议安装 

适用于 Android 的打印服务插件

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