发布时间 2020-05-13 23:22:21
重新设置无线网络50+次，重启路由器和打印机20+次，始终无法实现绑定微信和qq! 神奇的是使用200M家庭网络死活无法成功开启hp connected 服务，尝试过100+次；可是拿手机作为热点时竟然可以开启hp connected 服务，但是悲催的是死活又打印不出信息页，前前后后三天晚上折腾了十个多小时！这个3630系列买点就是无线微信和qq远程打印出来结果让我解绑后无法过去信息页想绑定都不行了！ 惠普是一家国际知名的大公司，希望能解决下这种web服务器的基本问题！跪谢了！
发布时间 2020-05-14 10:58:41
您好
1 请确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
设置成功后，建议重启打印机，重新设置打印机web，谢谢。
发布时间 2020-05-14 11:40:30
我这两天尝试下，用手机号热点为啥可以开启服务，但是始终打印不出信息页是怎么回事？
发布时间 2020-05-14 14:34:07
@cheng000000 您好
1 手动启用的有可能是2.4g网络
2 一般手机热点的带宽相比wifi环境来说，可能要低一些，这样虽然通讯速度会相对慢一些，但匹配性要好很多。
发布时间 2020-05-20 06:44:22
仍然无法解决！200m的网络，特意买的千兆路由器，按照指导用的2.4g网络，eprint灯一直闪烁，让人无所适从，能气死！
发布时间 2020-05-20 10:19:53
从您的描述来看，需要调整一下网络环境。
以上4条操作后，建议将路由的dns设置为8.8.8.8/8.8.4.4。
方便的话，麻烦您提供一下操作过程的截图给我，谢谢。
发布时间 2020-05-20 11:03:01
可以提供下你的联系方式吗？我只能晚上回去了才能试
发布时间 2020-05-20 14:54:41
如果操作过程中遇到问题，给我们留言就行，看到信息会及时回复您。
发布时间 2020-05-20 17:29:40
希望把完整的、所有解决方案都发我下，我回去逐一尝试，要不这样交互效率太低了，多谢！
发布时间 2020-05-20 23:01:02
