3638 web服务无法启用!尝试N次N种办法！

[cheng000000]

重新设置无线网络50+次，重启路由器和打印机20+次，始终无法实现绑定微信和qq! 神奇的是使用200M家庭网络死活无法成功开启hp connected 服务，尝试过100+次；可是拿手机作为热点时竟然可以开启hp connected 服务，但是悲催的是死活又打印不出信息页，前前后后三天晚上折腾了十个多小时！这个3630系列买点就是无线微信和qq远程打印出来结果让我解绑后无法过去信息页想绑定都不行了！ 惠普是一家国际知名的大公司，希望能解决下这种web服务器的基本问题！跪谢了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 请确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

设置成功后，建议重启打印机，重新设置打印机web，谢谢。

[cheng000000]

我这两天尝试下，用手机号热点为啥可以开启服务，但是始终打印不出信息页是怎么回事？

[双鱼座鲨鱼]

@cheng000000   您好

1 手动启用的有可能是2.4g网络

2 一般手机热点的带宽相比wifi环境来说，可能要低一些，这样虽然通讯速度会相对慢一些，但匹配性要好很多。

[cheng000000]

仍然无法解决！200m的网络，特意买的千兆路由器，按照指导用的2.4g网络，eprint灯一直闪烁，让人无所适从，能气死！

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，需要调整一下网络环境。

以上4条操作后，建议将路由的dns设置为8.8.8.8/8.8.4.4。

方便的话，麻烦您提供一下操作过程的截图给我，谢谢。

[cheng000000]

可以提供下你的联系方式吗？我只能晚上回去了才能试

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果操作过程中遇到问题，给我们留言就行，看到信息会及时回复您。

[cheng000000]

希望把完整的、所有解决方案都发我下，我回去逐一尝试，要不这样交互效率太低了，多谢！

[cheng000000]

除了路由没有地方自定义配置外，其他方法都试过了，现在的eprint灯不是闪烁，而是完全不亮了！！！另外，让我回复截图，这个平台就没找到让附上截图和照片的地方啊！