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见习生
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3638无法打印

Hp deskjet ink Advantage 3638
Microsoft Windows 10 (64-bit)

3638开机后左侧控制面板出现E3字样,黄灯闪,且无法打印

3 条回复3
惠普支持工程师
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32805 32588 1673 2763
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3638无法打印

您好

麻烦您打开前盖,检查打印机内部是否有卡纸。

同时可尝试重新安装墨盒测试一下。

谢谢


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见习生
作者
见习生
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3638无法打印

并无卡纸且更换墨盒后问题没有解决。依旧显示E3字样。

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惠普支持工程师
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3638无法打印

您好

排除以上问题,可能和笔架移动不畅有关。

建议您联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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