3638无法打印

文斗斗 · ‎2020-09-24

3638开机后左侧控制面板出现E3字样，黄灯闪，且无法打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-24

您好

麻烦您打开前盖，检查打印机内部是否有卡纸。

同时可尝试重新安装墨盒测试一下。

谢谢

我是HP员工。
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文斗斗 · ‎2020-09-26

并无卡纸且更换墨盒后问题没有解决。依旧显示E3字样。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-27

您好

排除以上问题，可能和笔架移动不畅有关。

建议您联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

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