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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络
发布时间 2020-02-02 15:04:22
操作系统: Android 9.0 Pie
3638打印机无法连接web eprint,按键闪烁一下就自动熄灭,网页上显示无法连接,经过重置也无法解决,刚刚买回来时可以使用,并打印出了信息页,但还没有1个月就无法使用了,请尽快解决!!!电子邮箱为ycx2003@vip.qq.com,惠普账号不是这个,希望可以发送解决办法
4 条回复4
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络
发布时间 2020-02-04 14:52:22
是手机直连打印机吗?还是eprint出现问题了?
如果是手机直接连接打印机,可以参考下面的文档
http://oa.zol.com.cn/659/6594426_all.html
我是HP员工
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络
发布时间 2020-02-06 16:35:03
您好
建议您关闭web,重新再开启web测试一下。
如果问题依旧,可以考虑将打印机连接到其它网络环境重新测试。
我是HP员工。
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