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模范生
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4104dw开机报错 76.00.0B

4104dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

4104dw开机报错76.00.0B,是啥子问题呢?哪里坏了?

3 条回复3
惠普支持工程师
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4104dw开机报错 76.00.0B

您好

以上代码主要是电源和和dc板之间通讯故障所导致。

建议重启打印机测试。

如果问题依旧,请在打印机就绪时复位打印机:

面板按4次返回,屏幕显示support menu--Resets Menu--Semi-full reset 

如果问题仍无法解决,请及时联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
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4104dw开机报错 76.00.0B

重置后还是一样的,出现该代码的时候点击屏幕无响应,

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惠普支持工程师
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4104dw开机报错 76.00.0B

您好

目前来看,打印机存在硬件故障可能性较大,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


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