您好
请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机。
具体要求如下：
1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm（如果找不到可忽略）
如果问题依旧，请在打印机就绪时，按一下面板上的信息键（字母 i ），马上松手。
然后将打印出的信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。
我是HP员工。
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