425dw今天突然连不上无线了

[FlashEvan]

HP 425dw突然无法连接无线，会提示“无效的WPA密码”，尝试了复位的的方法（打印机菜单复位和按住内屏左下角开机复位）都不行。如果手机开热点2.4GHz不带密码就能连接。这是怎么回事？坏了吗？还有就是自从升级到2021.02.02这个固件后就一直觉得不好用！

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先找一部手机，开启热点，名称：英文+数字。

打印机连接手机试试，谢谢。

[FlashEvan]

感谢指导。这个方法试过了，不行。只要是有密码就连不上，都会提示WPA密码错误。没密码就能连上

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议复位打印机后，重新配置打印机测试。

复位方法：

1.关闭产品。
2.按住触摸屏左下角，不要松手，开机。
3.当屏幕上显示 per字样后，松手，等待打印机就绪后，重新配置打印机，谢谢。

[FlashEvan]

试过。不行。有没有在20210202这固件以前的版本？这版固件升级完后有线网卡就不管用了，现在又轮到了无线不能用。

[李工]

同样的问题，也是升了20210202固件后出问题，求解决方法。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复位无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[FlashEvan]

我的刷了2016的旧固件就解决了。网卡和无线都好了。靠惠普不如靠***

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享

但，对于普通用户来说，最好联系维修中心降级固件，避免对打印机造成不必要的损坏。

[李工]

你好,我遇到相同问题,能提供一下固件吗?谢谢!