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4615扫描件能打印,直接文件黑的打印不了是什么原因?

例如: 4615
Microsoft Windows 11

打印机打印不出黑墨,但扫描件可以打印出来,这是何缘故

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惠普支持工程师
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4615扫描件能打印,直接文件黑的打印不了是什么原因?

您好

确认一下黑色墨水剩余量,是否充足

如果充足,打印机面板上--设置--工具--清洁打印头,连续做2--3次,然后打印测试效果

如果依旧不出墨水, 优先更换墨盒,若无效,考虑打印头.

 


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