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4825打印机通过hpsmart进入预估耗材余量时显示“连接服务器时出现问题。请稍后重试”

Hp deskjet ink advantage ultra 4825
Microsoft Windows 11

4825打印机通过hpsmart进入预估耗材余量时显示“连接服务器时出现问题。请稍后重试”。

我是无线连接,打印,扫描均正常。

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惠普支持工程师
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4825打印机通过hpsmart进入预估耗材余量时显示“连接服务器时出现问题。请稍后重试”

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

请先确认打印机面板上显示的墨盒状态是否正常。

手机端hp smart首页中的墨盒状态是否正常。

如果上述操作墨盒状态都没有问题,可以在hp smart中重新添加打印机测试。

谢谢


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