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519崩溃

例如:Tank519
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

打印间隔特别长,一分半才两页,昨天刚买的,很失望。USB连接,打印PDF文档。30来页。普通英语试卷。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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519崩溃

您好

优先测试复印,速度是否正常,先确认一下硬件.

如果复印速度正常,确认连接,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器.台式电脑,数据线要连接到主机背后,不要接在前置U口.

如果数据线没问题,更换usb口,速度还是慢,电脑中新建word文档,手动输入数字,文字,来打印测试,排除一下当前文档的问题.如果其他文档也是同样的速度慢.

电脑中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--使用现有端口--usb端口--厂商hp,右边型号选择 hp deskjet 6520/6940--安装到完成打印测试,排除驱动的问题.


我是HP员工。
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