取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
747 次查看
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

deskjet 5820
Microsoft Windows 11

5820装了墨盒之后,怎么也打不出黄色。

1-试了打开塞子。

2-打开打印机的前盖,观察一下黄色墨盒的管道是否有空气,因为是后加墨,看不出来。但没有白色。

3-清理墨盒试了无数次了无效。

请求帮助!111.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,094 22,264 2,340 3,483
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

您好

可以尝试给彩色打印头重新取放,然后再连续做2--3次清洁测试.

 

打开前盖,等待笔架移动到中间后,下压蓝色打印头锁,下压彩色打印头,重新取放.

这个操作只做一次,如果无效,不要频繁拆卸打印头,容易损坏打印头,建议联系维修中心调整.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

非常感谢您的回复,不过还是无效。我发现到黄色的色带里面是干的,是不是加墨时候有空气进去什么的?有人说向墨盒打气,有人说抽气,不知道怎么办,因为2.jpg1.jpg我在上海正在隔离,暂时没法送修。期待您的进一步指导,非常感谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,094 22,264 2,340 3,483
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

您好

打印头重新放置,一定要推进去,.蓝色的打印头扣紧.

然后做清洁,连续3--5次,之后打印诊断页查看一下效果.

如果依旧不出墨水,自己无法解决,

只能是等待送到维修中心检测调整了,

 

不要频繁拆卸打印头,会容易损坏打印头.

 

好好休息,保护好自己,


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

非常非常感谢!祝您也平安喜乐!

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

微信图片_20220404103442.jpg我发现墨盒里面,黄色就没有墨迹,是咋回事啊?感觉是吸不上来的样子。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,094 22,264 2,340 3,483
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

5820加墨后黄色没有了

您好

从图片来看,供墨管道中有空气。

如果墨水充足,建议反复清洁打印头,3次一组,2小时做一组。

_0-1649228633207.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。