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7730打印机扫描文件保存时一直卡在保存对话框

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 7730打印机,扫描文件后无法保存。点击保存时一直卡在正在保存对话框。点击取消后,保存操作已取消对话框滚动条一直滚动,但是无法取消。如果通过系统管理器取消扫描后,文件又得重新扫描。企业微信截图_16288406803385.png

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惠普支持工程师
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7730打印机扫描文件保存时一直卡在保存对话框

您好

请问其它电脑扫描100多页文件保存是否正常?

从图片来看,建议扫描最多50页后,保存测试一下。

可能和文件过大有关。


我是HP员工。
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