7740打印机打印时间出现蓝屏蓝屏代码c4eb863f

[小白7740]

蓝屏如上图，另外翻盖子复印的时候，蓝屏几率更大，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试重新安装墨盒，检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题，可尝试脱机测试（打印机只连一条电源线，打印内部报告），确认是否存在以上问题，谢谢。

[小白7740]

出现蓝屏是随机出现的。一般蓝屏我这边直接关了，从新开

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机在保修期内，建议更新打印机固件后，重新测试。

谢谢

[邓振忠]

我也有同样问题，您的最后怎样解决了？方便告知一下吗？感谢🙏🏻

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果该问题频繁出现，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。