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高才生
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CM1415FNW触控版偏移不准

Cm1415fnw
Microsoft Windows 11

Cm1415fnw一体机触控面板偏移,无法正常使用,按8出7,可以校准吗??

4 条回复4
惠普支持工程师
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CM1415FNW触控版偏移不准

您好

建议复位打印机后,重新测试。

复位方法:

1.关闭产品。

2.触摸向右箭头按钮。打开产品时按住这个按钮。

注意:当产品关闭时,右箭头按钮不可见,但它仍然处于活动状态。注意它

关闭产品前的位置。

3.当永久存储初始化per...时。出现在显示屏上,松开向右箭头按钮。


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高才生
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CM1415FNW触控版偏移不准

按照操作恢复了永久寄存器但还是偏移

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高才生
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高才生
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CM1415FNW触控版偏移不准

😅按照您给的步骤操作还是偏移 反正按数字7 会出8 整个都这样偏移

 

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惠普支持工程师
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CM1415FNW触控版偏移不准

您好

非常抱歉,目前来看打印机存在硬件问题可能性较大。

建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解


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