CP5225打印机无法支持HP SMART

[tmt]

产品名称: HP Color     CP5225
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-Bit)
我的打印机通过USB接口与电脑连接，而且可以正常打印。今天装了HP Smart软件后想通过该软件了解墨盒存量，但是这个HP Smart就是找不到这个打印机。不知道是什么原因，如何解决。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

因为cp5225没有支持 win10 的完整版驱动，所以不能保证cp5225可以使用hp smart。

5225耗材余量可以通过打印机面板直接观察。

[tmt]

就不能给研发说吗？让CP5225打印机或者更多型号的打印机支持HP SMART

[双鱼座鲨鱼]

您 好

非常抱歉，针对 cp5225，建议安装驱动后，直接打印。

给您带来不便，敬请谅解。