CP5225提示13.0000卡纸代码是怎么回事？

[asiaxuchao]

一台CP5225印了25000页左右，最近总是提示卡纸，右侧门打开之后又找不到卡纸！查了机器web页面，发现都是13.0000代码！请问怎么回事？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别测试2个纸盒。

如果机器有搓纸的动作不上纸，建议清洁换搓纸轮后，重新测试。

如果问题依旧，可能需要更换搓纸轮，建议联系维修中心处理。