DESKJET 2700 老是提示打印机纸张尺寸不匹配

[妹魅朵]

DESKJET 2700 老是提示打印机纸张尺寸不匹配，A4纸张没问题，进EWS模式设置首选项纸张纸盒都设置过，WORD和PDF都打不出来，求教怎么解决，急！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机--首选项中的纸张尺寸和类型是如何设置的？

打印的文件心都 和类型是如何设置的？

同时，请提供打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[妹魅朵]

打印都是普通WORD文档打印（纸张都没问题），打印过程和打印机报错截图，首选项纸张设置见下图

另外发现

一、打印选择5*7英寸的纸张时可正常打印。

二、复印A4文件时复印出的复印件是5*7英寸的纸张字体。

三、打印机已经恢复出厂设置一次，问题未解决。

四、打印机信息可正常打印出来。

请问该怎么解决？？才能恢复正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下设置信息，重新装入A4纸并调整纸盒宽度档板后，再重新测试复印效果，谢谢。