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DJ 4729 按键后只走纸不复印

HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无论是按了彩色复印还是黑白复印这两个按键, 都是只走纸, 不复印.

复印板上已经放了原件, 盖上盖子, 纸盒放了纸.

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DJ 4729 按键后只走纸不复印

您好

感谢配合

建议将打印机恢复工厂设置后,重新配置打印机,然后,再重新测试复印,谢谢。

_0-1683194691664.png

 


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DJ 4729 按键后只走纸不复印

您好

请问打印功能是否正常?

复印时除走纸外,打印头是否有左右移动的动作?

 


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DJ 4729 按键后只走纸不复印

打印功能正常, 包括USB连线电脑打印, 扫描, wifi打印, 都正常.

就是按2个复印按钮不正常复印, 打印头不动, 只走纸, 出来是空白的.

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DJ 4729 按键后只走纸不复印

您好

请在hp smart中打印质量报告,然后将打印出的质量报告拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1683184806516.png

 


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DJ 4729 按键后只走纸不复印

20230504174328_调整大小.jpg

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DJ 4729 按键后只走纸不复印

您好

感谢配合

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