DJ1050开机自检过程墨盒移动两次后不动

[fly5166]

打印机开机自检过程，有咔咔响声，墨盒移动两次后停在右侧不动，卡纸灯和两个墨盒灯都亮。检查打印机内部，没有卡纸，墨盒可以手动移动。墨盒重装不能解决问题，取下墨盒也不能解决问题。

连接电脑显示墨盒托架被卡。

问该故障原因？怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题可能和打印机的导轨，光栅，皮带，清洁刮刀有关。

例如：导轨缺油，光栅脏或脱落，皮带过松，清洁刮刀未回位...

当然，也有可能是墨盒托架本身存在问题。

建议检查打印机内部是否存在卡纸或异物，重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。