感谢您的配合，打印机如果没有连接电脑还不能就绪，还是要先从打印机这边处理就绪哈，看到您前面补充的情况，怀疑是黑色墨盒问题，
1.请问墨盒是惠普原装吗，墨盒上的型号和和墨盒检修门里侧标签上型号一样吗，请用棉签擦拭黑色墨盒和槽位金属触点后重新安装试试，方便的话也可换黑色墨盒测试，如无效可以只安装彩色墨盒使用，但是打印速度会降低，打印出现质量问题也无法完整校准，建议联系当地惠普授权服务中心处理
2.彩色墨盒如果墨水充足但是打印不出墨迹有可能是打印头堵了，请在电脑开始菜单-所以应用/所有程序-hp文件夹-打印机软件-确认估计墨水量是否充足-单击打印，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱-在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。（此操作会消耗一些墨水）
我是HP员工。
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