DeskJet 2600 All in one 无线打印总是脱机

Geminiran · ‎2020-04-26

Deskjet 2600 无线打印机总是显示脱机，无论是在Andorid、IOS或者Mac OS、Win10系统上都是这样。可以使用Wifi-direct直接打印，但是使用无线打印就是显示脱机。怎么解决这个问题？

另外吐槽一下惠普的客服，和我们保持了一样的工作时间，我们下班遇到问题就没有办法了。这个网站发帖又特别慢，加载不出来，急死个人。

Geminiran · ‎2020-04-26

补充一下，打印机的型号是DJ2676，我肯定检查过打印机的wifi连接和我的设备，都确定在同一个无线网络下。但是就是显示脱机。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-26

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，然后回车，确认电脑是否可以访问打印机，谢谢。

我是HP员工。
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MILES01 · ‎2020-10-16

可以访问，就是打印速度慢！！！！我看到你发多少次贴了都没有解决问题的方案，能不能找你们懂行的工程师出面解答？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-16

您好

麻烦找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我。

同时，请告之打印机和电脑的ip地址，子网掩码，网关。

谢谢

我是HP员工。
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