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DeskJet 2677 打印机显示“墨盒故障,墨盒无法和打印机通信”

HP DeskJet Ink Advantage 2677 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 11

这个问题是从一开始使用第三方墨盒出现的,第三方墨盒质量有漏墨现象,导致打印机彩色墨盒金属触点被墨水糊上了,然后我使用酒精、棉签和酒精湿巾对触点进行了清理,然后我更换了另一款第三方墨盒(大牌,质量比较有保障),被糊住触点墨盒出现了“墨盒错误”的现象,提示说墨盒和打印机无法通信,我以为是墨盒的问题,然后与厂家更换了墨盒,依然不行,我又购买了官方的彩色墨盒,还是不行

问问社区有没有大佬知道怎么解决这种问题?

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惠普支持工程师
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DeskJet 2677 打印机显示“墨盒故障,墨盒无法和打印机通信”

您好

排除墨盒问题,可能和墨盒槽位背板有关。

如果清洁墨盒槽位上的金属触点无效,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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