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Deskjet 2548扫描时出现全部或者部分黄色底怎么办

Deskjet ink advantage 2548
Microsoft Windows 7 (64-bit)

无论扫描什么 都会出现整个底部或者大面积的板块的黄色 请问哪里出问题了 该怎么处理

图1扫描后的

图2原物是一张银色卡片

 

扫描后整个底面是黄色的扫描后整个底面是黄色的原文件就是一张银色卡片原文件就是一张银色卡片

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
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Deskjet 2548扫描时出现全部或者部分黄色底怎么办

您好

可以测试一下复印是否存在以上问题。

从扫描效果来看,可能和扫描头有关。

建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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