Deskjet 2548扫描时出现全部或者部分黄色底怎么办

静柳含音 · ‎2021-06-11

无论扫描什么都会出现整个底部或者大面积的板块的黄色请问哪里出问题了该怎么处理

图1扫描后的

图2原物是一张银色卡片

扫描后整个底面是黄色的原文件就是一张银色卡片

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-15

您好

可以测试一下复印是否存在以上问题。

从扫描效果来看，可能和扫描头有关。

建议联系维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。