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Deskjet1050存在卡纸、无法打印校准页、测试页、文档但是可以打印诊断页

HP Deskjet 1050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

下午还能打印,打印完四张后突然不能打印了,驱动已重新安装,端口保持USB端口。

目前存在的问题:

1、打印时纸张进到一半停止,并且无法进行后续的打印任务,过一会会将进入的纸吐出来。

2、在HP Deskjet 1050 J410工具箱内可以完整打印诊断信息这一项任务;设备服务下的校准及测试任务无法正常打印,会出现上述1的情况。

3、复印出现上述1的情况。

救救孩子吧,我已经折腾一晚上了,求求各位大神帮帮忙!

 

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惠普支持工程师
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Deskjet1050存在卡纸、无法打印校准页、测试页、文档但是可以打印诊断页

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,出现卡纸问题,可将卡纸位置拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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Deskjet1050存在卡纸、无法打印校准页、测试页、文档但是可以打印诊断页

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
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1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,出现卡纸问题,可将卡纸位置拍照给我,谢谢。


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模范生
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模范生
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Deskjet1050存在卡纸、无法打印校准页、测试页、文档但是可以打印诊断页

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