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E785 打印机连接问题

E785打印机是有限网络连接的,但是官网下载驱动安装后搜索不到该打印机,通过电脑上打印设备ip地址添加的方式连接的打印机,目前需要扫描到本地电脑,重新安装驱动去搜索还是搜索不到,是哪里的设置没有开吗
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惠普支持工程师
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E785 打印机连接问题

您好

请问打印机是手动配置ip还是自动获取ip地址的。

请分别提供打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关,以便确认问题,谢谢。

 


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E785 打印机连接问题

手动配置的ip地址,搜索不到

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E785 打印机连接问题

您好

感谢配合

请通过一条网线,直接连接打印机和电脑。

然后在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

最后,请确认电脑能否访问打印机主页,谢谢。


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