取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 3 0 0
1个帖子(共 6 条)
101 次查看
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

ENVY4504
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印快速表单中的日历选项,发现部分文字不清晰。尤其是日历的周数。

IMG_4836.JPG

于是我用了 “工具”中的“清洁打印头”“校准打印机”“情节墨水吐污”,然后打印了打印质量报告。见下图

IMG_4835.JPG

IMG_4834.JPG

后面打印了新的一份日历。发现情况好转,但是仍旧有不清晰的字迹。

IMG_4837.JPG

请问,这个问题怎么解决呢?

 

补充:几个月前打印日历的时候,无此问题。

另外,使用其他pdf文件打印测试后,发现整体没有字迹不清晰问题。但是有最上和最下面的页眉页脚打印面积不够。也就是页眉页脚或者在最上最下的文字打印不出来。(打印缩放比例为100%)

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,591 17,671 2,065 3,189
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

您好

打印效果问题:

如果墨盒墨水量大于50%,建议重新做1-2次清洁及校准操作后,重新测试。

如果问题依旧,请优先联系耗材经销商处理。

打印范围问题:

建议将打印过程截图给我,尤其是打印预览的效果图,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 3 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

感谢您的建议。我第一个问题基本解决了。打印出来的日历比之前两次打印的要清晰很多。恢复到半年前的清晰度了。

 

关于第二个问题:

我是用的是Edge浏览器的pdf浏览和打印功能。

打印浏览

1.png

2.png

打印效果:

IMG_1383.JPG

可以看到,最下面的网址没有打印出来,和最上面的FAU标志只打印了下半部分,上半部分打印范围够不到。

 

期待您的回复,谢谢。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,591 17,671 2,065 3,189
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

您好

可以尝试先更换一个浏览器试一下。

例如:ie浏览器

页面设置中,启用收缩到纸张大小,然后重新测试,谢谢。

_0-1656382690910.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 3 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

感谢您的回复。

 

我使用ie浏览器打开任何pdf,都自动转为edge浏览器打开。所以暂时不能用ie浏览器打开pdf。

 

我把pdf格式转换为照片格式,用windows自带的图片浏览器查看并打印。发现pdf文字稍微小一点,但是可以全部打印。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,591 17,671 2,065 3,189
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

ENVY4504打印机打印文字不清晰,以及打印范围小(页眉页脚打印不出来)。

您好

可以先打开ie浏览器

然后,地址栏中输入网址,回车

再测试打印

或者将ie设置为默认

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。