HP 1020 PLUS 打印机，测试页不打印，绿灯常亮，是怎么回事啊

[wscy]

HP 1020 PLUS 打印机，测试页不打印，绿灯常亮，是怎么回事啊 

[Tsingddi]

绿灯常亮，说明机器是处于一个就绪待打印的状态。

如果不能打印测试页，建议检查电脑和打印机的链接，同时检查电脑的设备管理器的端口信息，打印机的端口选择的是USB还是其他端口，驱动端口是根据设备管理器的端口来设置。

[wscy]

怎么解决

[KevinL]

这种情况下推荐用诊断工具修复下问题：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe

[wscy]

检测过了没有用，把硒鼓拿出来也是绿灯，一直是绿灯

[Tsingddi]

请把您电脑里面这两个位置的截图上传上来，看一下。

一个是电脑的设备管理器--通用串行总线控制器的截图，另外一个是1020打印机驱动属性--端口的截图，很重要。

[双鱼座鲨鱼]

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

[wscy]

[wscy]

测试页也打印不了。绿灯常亮，硒鼓拿出来也是绿灯

[双鱼座鲨鱼]

打印机面板上按一下绿键，然后松手，是否可以打印出一张测试纸？

这个操作可以不连接电脑