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高才生
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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

您好!

请问纸盒里装入的是普通A4纸吗,

开机直接报错还是打印才报错呢?


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高才生
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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

开机时就报错,普通A4纸

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惠普支持工程师
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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

您好!

请问打印机和电脑什么方式连接,手机是否连接了打印机并且安装了hpsmart.


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高才生
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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

电脑与打印机wifi方式连接,手机安装了hp smart

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惠普支持工程师
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HP 136nw 显示错误“缺纸”,但纸盒有纸,如何解决

您好!

请重新装纸试试,如果无效用下方方法复位打印机(此操作会清除打印机设置,如果有需要保存的请提前备份)谢谢!

_0-1692686119521.png

 


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重新装纸与复位打印机都不行

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您好!

如果仍然开机直接报错,建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机,谢谢!


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