HP 136nw 显示错误“缺纸”，但纸盒有纸，如何解决

litter05 · ‎2023-08-22

鱼柏卡 · ‎2023-08-22

您好！

请问纸盒里装入的是普通A4纸吗，

开机直接报错还是打印才报错呢？

我是HP员工。
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litter05 · ‎2023-08-22

开机时就报错，普通A4纸

鱼柏卡 · ‎2023-08-22

您好！

请问打印机和电脑什么方式连接，手机是否连接了打印机并且安装了hpsmart.

我是HP员工。
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litter05 · ‎2023-08-22

电脑与打印机wifi方式连接，手机安装了hp smart

鱼柏卡 · ‎2023-08-22

您好！

请重新装纸试试，如果无效用下方方法复位打印机（此操作会清除打印机设置，如果有需要保存的请提前备份）谢谢！

我是HP员工。
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litter05 · ‎2023-08-23

重新装纸与复位打印机都不行

鱼柏卡 · ‎2023-08-23

您好！

如果仍然开机直接报错，建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机，谢谢！

我是HP员工。
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