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高才生
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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

HP 136w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机是HP 136w,已连上家里的路由器,路由器管理页面中能看到打印机IP,但无法无线打印,也ping不通打印机IP。此时如果保持打印机不关闭,重启路由器后往往可以打印成功。路由器型号为TP-LINK AC1200,已参考其他帖子,关闭了多频合一,其中2.4G设置为信道13,带宽20M。

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惠普支持工程师
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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

您好

请按下面的方法操作,将打印出的配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

136打印配置页方法.png


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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

h136w.jpg

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惠普支持工程师
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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

您好

感谢您的配合。

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip(如下图)--下一步,下一步,直到完成,然后重新测试打印,谢谢。

_0-1667281691072.png

 


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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

微信截图_20221101184855.png

 你好,向导提示如上,最后也点了完成,重启打印机还是没法打印。路由器中能看到 IP 是192.168.0.108,但电脑上ping不通,仍然是要重启路由器后才能ping通,也能无线打印了。关掉打印机后过一段时间再启动,又ping不通了。是不是打印机和路由器什么设置不兼容?

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惠普支持工程师
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HP 136w能连上路由器,但经常无法无线打印

您好

打印机和电脑连接2.4频段即可,没有其他设置能导致不兼容.

而且描述现象是,  路由器重启就会正常,那考虑的还是路由器自身.

 

建议更换个路由器来测试,  如果没有,直接找一部手机,开热点来做WIFI,  电脑和打印机都连接手机的WIFI,这样测试一段时间,确认是否稳定

如果手机做WIFI 稳定,建议考虑路由器自身.

如果手机做WIFI ,也是同样情况, 得考虑打印机的网卡.


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