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高才生
高才生
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HP 1518墨盒不兼容 故障

HP Deskjet 1518
Microsoft Windows 7 (64-bit)

刚开始墨盒有墨打印打不出来,换了新墨盒提示不兼容,重新插之后提示墨盒故障,拿纸擦了触电还是提示魔盒故障

7 条回复7
博士生 博士生
博士生
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HP 1518墨盒不兼容 故障

您使用的是惠普原装墨盒吗?如果不是,请联系经销商以寻求技术支持。

惠普当然不会兼容非官方的硬件



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高才生
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HP 1518墨盒不兼容 故障

是原装678,一直都用这个型号

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惠普支持工程师
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HP 1518墨盒不兼容 故障

您好

麻烦您取下墨盒,关闭打印机。

清洁墨盒及墨盒槽位上的触点。

重新安装墨盒,打开打印机,重新测试。

如果问题依旧,建议优先联系耗材经销商检测墨盒,谢谢。


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高才生
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HP 1518墨盒不兼容 故障

墨盒和槽位上的触点都清洁过了也不行,换了三个新墨盒都一样,惠普售后两个电话都是不存在号码

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惠普支持工程师
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HP 1518墨盒不兼容 故障

您好

麻烦您拍照墨盒(标签处)包括打印机墨盒槽位的图片给我,谢谢。


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高才生
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HP 1518墨盒不兼容 故障

IMG_20210510_212306.jpg

  

  • IMG_20210510_212337.jpg
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惠普支持工程师
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HP 1518墨盒不兼容 故障

您好

排除墨盒问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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