HP 179fnw 扫描效果跟相机过曝一样，浅色部分全部糊在一起，深色部分正常

[阿莫]

以前还挺正常的，突然有天复印身份证开始不对了，身份证右下角和人脸正中全部跟过曝一样，浅色的就糊，扫描结果中的身份证上面和左面都是一条非常深的黑线。复印扫描纯文字的文件就很正常，有出现带有浅色的图像就糊了。

上图是系统设置中的演示页打印完再次扫描结果，要比肉眼看会浅很多，log有出现虚影

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

请打印耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[阿莫]

使用的是原装耗材

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，从故障描述来看，可能和成像鼓有关。

建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。